Getting Past No: Negotiating in Difficult Situations

Uppföljaren till “Getting to Yes” som tar sig an det svårare problemet: vad gör du när den andra sidan vägrar samarbeta? William Ury presenterar en femstegsstrategi för att förvandla motståndare till förhandlingspartners, även när de är arga, förskansade eller medvetet obstruktiva.

Varför just den här

Getting Past No adresserar det gap som många konfliktlösningsböcker lämnar öppet. De flesta ramverk antar att båda parter är villiga att engagera sig i god tro. Ury skrev den här boken för situationer där de inte gör det. Hans fem steg (gå till balkongen, ställ dig på deras sida, omformulera, bygg en gyllene bro, använd makt för att utbilda) bildar en praktisk sekvens för att de-eskalera fientlighet och röra sig mot överenskommelse.

Konceptet “gå till balkongen” är ensamt värt boken. Det innebär att mentalt ta ett steg tillbaka från stridens hetta, observera situationen ovanifrån och välja ditt svar istället för att reagera.

Vad du kan förvänta dig

En koncis bok på 208 sidor som kommer till poängen snabbt. Ury skriver med den tydlighet man förväntar sig av en Harvard-förhandlingsexpert som har medlat i internationella konflikter. Exemplen sträcker sig från styrelserumskonflikter till gisslanförhandlingar. Detta är den kortaste boken i guiden och den du kommer att ta till när du möter en specifik, akut konflikt.